AMPAR.ID, Jambi- Yuli Purnama Sari, 34, peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) asal Kota Jambi telah merasakan beragam manfaat layanan kesehatan dari BPJS Kesehatan.
Hal inilah yang telah dirasakan Yuli yang melakukan persalinan di RS Rapha Theresia. Sebagai peserta JKN Penerima Bantuan Iuran (PBI), Yuli mengaku persalinan yang dijalani sepenuhnya ditanggung oleh BPJS Kesehatan, tanpa biaya sepeserpun.
“Dari jauh-jauh hari, kami sudah memastikan bahwa BPJS kami sudah ada dan masih aktif, supaya Ketika sudah saatnya untuk bersalin seperti sekarang ini, kami tidak khawatir lagi karena BPJS sudah ada dan aktif, jadi saat datang kami bisa langsung dilayani mulai dari loket pendaftaran, sampai ruang bersalin dan sampai keluar ruang bersalin, semuanya aman,” ujar Yuli.
Yuli juga mengatakan, pentingnya memiliki BPJS karena tanpa BPJS ia bisa mengalami kesulitan, terutama jika harus membayar biaya yang mungkin saja besar nominalnya.
“Kalau tanpa BPJS, mungkin kami harus membayar biaya ini dan itu, tapi dengan BPJS kami tidak perlu membayar termasuk obat, sudah disediakan semua dan ditanggung BPJS, dan sebelum itu semua saya juga sudah memastikan kartu keluarga dan KTP baik saya dan isteri saya sudah aman, tidak ada kesalahan nomor NIK, sehingga saat pendataan pasien juga tidak mengalami kesulitan,” terang Yuli.
Hal ini diungkapkan Yuli lantaran ia paham bahwa selain pasien, seluruh administrasi juga sangat penting. Tak hanya itu, ia juga mengaku bahwa semua orang yang datang ke rumah sakit memiliki hak dan kewajiban yang sama, selain harus melengkapi berkas administrasi, namun mengantri sudah menjadi hal yang wajar terjadi.
Selain itu, Yuli pun mengungkapkan pelayanan yang diberikan oleh seluruh petugas di rumah sakit sangat baik dan penuh perhatian, dan dapat menangani kebutuhan dan keluhan kami dengan baik, begitu juga dengan pasien lainnya yang ada disini.
“Mulai awal kami masuk ke sini, sampai ruang bersalin dan ke ruang inap ini para petugas medis melayani dengan baik, jika ada obat yang tidak tersedia di rumah sakit mereka akan mengarahkan kami untuk mengambil obat di Apotek yang juga bekerja sama dengan BPJS, sehingga kami tidak membeli obat lagi, hanya saja mengambilnya di apotek tersebut,” jelas Yuli.
Yuli juga bersyukur dan berterima kasih kepada BPJS Kesehatan yang sudah menanggung semua biaya persalinannya, tanpa BPJS Kesehatan hal ini dapat menjadi sulit baginya.
”Terima kasih BPJS, semua biaya persalinan boleh ditanggung, proses persalinan juga berjalan dengan baik, tanpa BPJS saya mungkin akan mengalami kesulitan biaya, tapi itu semua karena ada BPJS, sekali lagi terima kasih,” ungkapnya.
Pada kesempatan lain, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi, Shanti Lestari mengatakan bahwa BPJS Kesehatan melalui program JKN berkomitmen untuk mendukung kebutuhan peserta JKN dan memberikan pelayanan yang mudah, cepat dan setara, serta tanpa diskriminasi kepada seluruh peserta JKN, termasuk peserta JKN di wilayah Provinsi Jambi.
“Kami sangat bersyukur atas keberhasilan prosedur persalinan ini. Hal ini membuktikan bahwa peserta JKN, dapat mengakses layanan kesehatan berkualitas tanpa harus khawatir akan biaya. Sesuai dengan prinsip gotong royong, BPJS Kesehatan akan terus memastikan peserta mendapatkan hak mereka sesuai ketentuan,” kata Shanti.
Shanti juga menghimbau kepada seluruh peserta JKN, agar tetap memastikan status kepesertaan nya aktif, dengan berbagai cara yang bisa diakses secara online, melalui kanal layanan online BPJS Kesehatan.
”Sekarang untuk mengecek status kepesertaan JKN aktif bisa melalui kanal layanan online seperti Chat WhatsApp Pandawa di nomor 08118165165 atau melalui Aplikasi Mobile JKN, atau juga bisa menelpon ke Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165, dan tentu saja bisa datang ke kantor BPJS Kesehatan terdekat,” terang Shanti.
Shanti pun menambahkan, dengan begitu peserta JKN dapat dengan mudah mengakses keperluan administrasi seputar BPJS Kesehatan, dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan telpon gadget. (red)
Diskusi tentang inipost