AMPAR.ID, JEMBER – Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, meninjau langsung alur layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di RS Bina Sehat Jember, Senin (23/3/2026).
Kunjungan kerja tersebut menjadi bagian dari supervisi untuk memastikan layanan kesehatan bagi peserta JKN berjalan bermutu, efisien, serta memberikan kepastian prosedur di seluruh lini pelayanan.
Rombongan diterima oleh owner Bina Sehat Group bersama jajaran manajemen rumah sakit.
Dalam peninjauan itu, BPJS Kesehatan memperkuat kolaborasi dengan fasilitas kesehatan guna memastikan setiap peserta memperoleh layanan yang mudah, cepat, dan setara, sekaligus menekan risiko masyarakat jatuh miskin akibat biaya berobat.
Program JKN saat ini telah menjangkau hampir 99% penduduk Indonesia dengan dukungan lebih dari 3.150 rumah sakit dan 23 ribu fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).
“Kami ingin memastikan fasilitas kesehatan tidak hanya memberikan pelayanan yang cepat dan efektif, tetapi juga mampu menghadirkan rasa aman bagi peserta JKN. Tidak boleh ada masyarakat yang terbebani biaya kesehatan hingga mengorbankan kondisi ekonominya,” ujar Pujo.
Supervisi mencakup peninjauan alur layanan peserta JKN mulai dari pendaftaran, rawat jalan, rawat inap, hingga sistem antrean dan administrasi klaim.
Dirut BPJS Kesehatan juga berdialog dengan tenaga kesehatan serta manajemen rumah sakit untuk memastikan standar mutu dan efisiensi layanan berjalan optimal.
“Pada kesempatan ini, kami melihat lebih dari 90% pasien di RS Bina Sehat merupakan peserta JKN. Ke depan, fokus kami tidak lagi hanya pada perluasan cakupan, tetapi juga pada penguatan kualitas layanan, keberlanjutan pembiayaan, serta tata kelola program. Pelayanan kepada peserta harus menjadi prioritas dan tidak boleh ada perlakuan yang berbeda. Berbagai aspirasi yang kami terima akan kami tindak lanjuti agar Program JKN terus berjalan optimal dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat,” jelas Pujo.
Owner Bina Sehat Group, dr. Faida, menyampaikan apresiasi atas kunjungan tersebut dan memaparkan bahwa RS Bina Sehat telah melayani peserta JKN sejak 2014 sebagai salah satu rumah sakit pertama di Jember.
”Kami mengucapkan terima kasih atas kunjungan Bapak Prihati Pujowaskito. Kehadiran beliau memberikan energi positif sekaligus memotivasi kami untuk terus meningkatkan mutu layanan. Kunjungan ini juga semakin memperkuat kerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ucap dr. Faida.
RS Bina Sehat mencatat peningkatan peserta JKN dalam layanan. Pada IGD, peserta JKN naik dari sekitar 70% pada 2021 menjadi mendekati 90%. Sementara pada layanan rawat inap, meningkat dari 74% pada 2021 menjadi hampir 93%.
Kondisi ini menunjukkan peran BPJS Kesehatan yang sangat besar dalam pelayanan di RS Bina Sehat.
“Kami berkomitmen untuk tidak mempersulit peserta dan memastikan pelayanan diberikan sesuai indikasi medis dan prosedur yang berlaku. Harapannya, semakin banyak masyarakat yang dapat memanfaatkan Program JKN untuk mewujudkan masyarakat yang lebih sehat,” tutup dr. Faida.
