AMPAR.ID, JAMBI – Gubernur Jambi, Al Haris, meminta pihak Bank Jambi untuk mempercepat proses pemulihan layanan mobile banking (M-Banking) yang sempat terganggu akibat serangan siber. Kendati mendesak percepatan, Al Haris menekankan pentingnya menjaga aspek keamanan sistem agar nasabah merasa tenang saat kembali menggunakannya.
“Kita minta proses pemulihan layanan mobile banking dipercepat. Namun, keamanan sistem tetap harus menjadi prioritas agar masyarakat merasa nyaman dan percaya menggunakan layanan Bank Jambi,” ujar Al Haris pada Rabu (22/7/2026).
Al Haris menegaskan bahwa pelayanan publik harus diutamakan, mengingat tingginya ketergantungan masyarakat pada transaksi digital saat ini. Ia menyampaikan bahwa Pemerintah Provinsi Jambi terus memantau perkembangan pemulihan tersebut dan menganggap pembenahan sistem ini sebagai momentum bagi Bank Jambi untuk memperkuat infrastruktur digitalnya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur Utama Bank Jambi, Khairul Suhairi, memastikan bahwa operasional di seluruh kantor cabang serta jaringan mesin ATM telah kembali berjalan normal. Layanan M-Banking kini berada dalam tahap pemulihan bertahap melalui pengujian ketat serta evaluasi keamanan.
“Kami terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan. Kami juga terus memperkuat sistem keamanan digital agar kejadian serupa tidak kembali terulang,” jelas Khairul.
Gangguan pada layanan Bank Jambi berawal dari serangan siber yang mengakibatkan pembobolan dana sejumlah nasabah. Direktorat Reserse Siber Polda Jambi yang melakukan penyelidikan berhasil membongkar jaringan pelaku peretasan tersebut.
Dalam penindakannya, polisi mengamankan komplotan terduga peretas dan menyelamatkan dana nasabah senilai Rp 18,9 miliar yang diduga hasil kejahatan. Saat ini, penyidik masih terus mendalami kasus guna menelusuri aliran dana serta keterlibatan pihak lain.
Atas capaian tersebut, Al Haris memberikan apresiasinya kepada Polda Jambi atas tindakan cepat mereka dalam melindungi masyarakat dan memulihkan kepercayaan publik.
“Saya mengapresiasi Polda Jambi yang bergerak cepat mengungkap kasus ini. Sekarang yang tidak kalah penting adalah memastikan seluruh layanan kembali normal sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jambi terus meningkat,” pungkasnya.
