AMPAR.ID – PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen), main dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi menggelar Kontes Layanan Honda Regional Jambi 2020. (22/06)
Kontes ini diikuti sebanyak 54 peserta yang berasal dari seluruh jaringan Dealer resmi sepeda motor Honda kategori star.
Nany Hastuti, People Development Manager Honda Sinsen mengatakan Sinsen menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Regional Jambi 2020 pada bulan April lalu yang pengumuman finalnya kita adakan di bulan Juni. Kompetisi ini terbagi dalam 4 kategori yaitu The Best Frontline, The Best Deliveryman, The Best Pimpinan Jaringan dan The Best Customer Relation Officer (CRO).
Sebanyak 54 peserta tersebut terdiri dari Front Line People (FLP), Deliveryman, Customer Relation Officer (CRO) dan Pimpinan Jaringan (Pijar). Kompetisi ini dilakukan secara virtual/online melalui aplikasi Zoom dengan serangkaian aktivitas seleksi awal, yaitu tes administrasi, tes tertulis, presentasi, role play, dan studi kasus.
“Ada juga penilaian hasil di lapangan seperti hasil audit standarisasi, performance, mystery shopping, mystery calling dan hasil survey Customer Satisfaction Level untuk mendapatkan Best 1 Frontline, Best 1 Deliveryman, Best 1 Customer Relation Officer dan Best 1 Pimpinan Jaringan Kontes Layanan Honda Regional Jambi yang akan mewakili Provinsi Jambi ke ajang Kontes Layanan Honda Nasional di Jakarta,” tambahnya.
Acara ini merupakan ajang apresiasi sekaligus evaluasi bagi Frontline, Deliveryman, Customer Relation Officer dan Pimpinan Jaringan Sepeda Motor Honda di Jambi yang menunjukan komitmen, konsistensinya dalam mengembangkan dan mengelola layanan yang berkualitas, berfokus kepada pelanggan Sepeda Motor Honda untuk mewujudkan loyalitas konsumen.
“Kami akan terus memberikan apresiasi yang menarik dan menantang dalam Kontes Layanan Honda mendatang demi meningkatkan motivasi seluruh team Jaringan Sepeda Motor Honda di Jambi untuk selalu memberikan layanan yang terbaik demi pelanggan Sepeda Motor Honda,” tutupnya
Berikut nama-nama pemenang Kontes Layanan Honda Regional Jambi 2020 :
- Eko Prayitno – Astra Motor Jambi (Best 1 Pimpinan Jaringan)
- Nabila Agustri – TDM Merlung (Best 1 Frontline People)
- Vivi Damayanti – Astra Motor Jambi (Best 1 Customer Relation Officer)
- Rido Fitra – Daya Jambi (Best 1 Deliveryman).
Juanda Prayetno
