AMPAR.ID, JAMBI – Dinas Pendidikan (Disdik) Provinsi Jambi menorehkan prestasi gemilang dalam pelayanan publik. Instansi yang dipimpin oleh M. Umar My ini berhasil meraih penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia dengan predikat Opini Kualitas Tertinggi Tanpa Maladministrasi.
Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung kepada Plt Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Jambi, M. Umar , dalam acara yang berlangsung di Auditorium Kantor Gubernur Jambi, Rabu (18/2/2026).
Capaian ini menjadi bukti konkret komitmen Disdik Provinsi Jambi dalam menghadirkan layanan pendidikan yang berintegritas, transparan, dan akuntabel di Bumi Sepucuk Jambi Sembilan Lurah.
Plt Kepala Dinas Pendidikan Provinsi Jambi, M. Umar My, menyampaikan apresiasi mendalam atas pengakuan dari lembaga pengawas pelayanan publik tersebut. Menurutnya, hasil ini adalah buah kerja keras seluruh jajaran dalam menjaga marwah pelayanan yang bersih.
“Opini Kualitas Tertinggi Tanpa Maladministrasi ini adalah bukti nyata komitmen kami. Kami berterima kasih kepada Ombudsman RI, khususnya Perwakilan Jambi, atas pendampingan dan supervisi yang berkelanjutan,” ujar Umar usai menerima penghargaan.
Ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar urusan administratif, melainkan motor penggerak untuk terus meningkatkan kepuasan masyarakat.
“Kami berkomitmen menjamin tidak ada permintaan imbalan dari petugas dan akan terus mendorong digitalisasi layanan untuk mencegah celah maladministrasi,” tegasnya.
Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Jambi, Saiful Roswandi, menjelaskan bahwa penilaian ini merupakan agenda tahunan yang ketat. Fokus utamanya adalah menguji kepatuhan standar pelayanan serta memastikan tidak adanya pelanggaran seperti penundaan berlarut, diskriminasi, hingga pungutan liar (pungli).
“Predikat ini menekankan adanya niat dan komitmen kuat dari instansi untuk merespons cepat keluhan masyarakat sesuai SOP. Pelayanan yang baik adalah cermin birokrasi. Jika layanan bagus, kepercayaan publik meningkat,” kata Saiful.
Acara tersebut turut dihadiri dan dibuka oleh Wakil Gubernur Jambi, Abdullah Sani. Dalam sambutannya, Wagub memberikan apresiasi tinggi kepada Disdik dan instansi lainnya yang berhasil meraih predikat tertinggi.
Wagub menekankan agar pencapaian ini menjadi “vitamin” sekaligus bahan evaluasi agar pelayanan publik di Provinsi Jambi tidak hanya bagus di atas kertas.
“Hasil penilaian ini tidak boleh berhenti sebagai dokumen administratif saja, tetapi harus benar-benar terimplementasi dalam pelayanan yang transparan, akuntabel, dan kompeten kepada masyarakat,” pungkas Abdullah Sani. (red)
